CosMate 隱私權政策（下稱「本隱私政策」）適用於Cosmate Co., Ltd.（下稱「本公司」）提供之網站、服務、軟體及其他產品（下合稱「本服務」）。為保障您的權益，請於使用本服務前，詳細閱讀以下規定。當您開始使用本服務時，即視為您已閱讀、瞭解並同意接受本隱私權政策。歐盟會員身份不適用本公司目前所有服務，若您未告知是否具備歐盟會員國國民身份本公司將認定您不具備歐盟國民身份，並會為您提供服務：
1.簡介
非常歡迎您使用本服務，我們認為您的隱私非常重要。為履行我們對尊重和保護您隱私的承諾，我們將堅持以下所詳細介紹的基本原則，並已經依照這些基本原則特別制定本隱私政策：
1.1.當用戶使用本服務時，即視為同意本條款。用戶透過本服務登入本公司產品或將本公司產品原用戶帳號資料轉移、合併至本服務亦同。
1.2.我們承諾，在我們主動蒐集您的個人資訊時，我們會通知您，並徵求您對我們蒐集、使用（含國際傳輸）或揭露您個人資訊的同意。
1.3.在我們主動蒐集您的個人資訊時，我們會明確指出蒐集您個人資訊的特定目的。
1.4.在我們主動蒐集您的個人資訊時，我們僅蒐集為履行特定目的所必須的資訊。
1.5.除非徵得您同意或者為法律所要求或許可，我們僅可於主動蒐集您個人資訊之特定目的之範圍內使用（含國際傳輸）或揭露您的個人資訊，而且我們僅保存為能履行該特定目的所必需之您的個人資訊。
1.6.我們儘量確保您個人資訊的準確性、完整性和最新狀態。
1.7.我們會透過適當的安全保障措施保護您的個人資訊。
1.8.我們處理您個人資訊的政策和行動將盡可能透明。
1.9.您可以查看您的個人資訊。
1.10.我們將對您負責，並隨時歡迎您提出有關我們對上述原則、本隱私權政策和適用法律遵守情況的意見。
1.11.我們將基於營運需求、資通安全及隱私保護之維護，確保相關措施之持續合宜性、適切性及有效性，追蹤相關利害關注方之要求，如主管機關要求事項、法令法規要求事項及契約義務等。
1.12.我們將依個人資料保護法、個人資料保護法施行細則、數位經濟相關產業個人資料檔案安全維護管理辦法之要求事項，識別並符合關於隱私保護及個人可識別資訊（PII）保護之要求事項。
2.本隱私政策的適用範圍
1.本隱私政策解釋本服務將會如何處理和保障您的個人資訊，以及您查看和控制您個人資訊的各種選擇。本隱私政策普遍適用於本公司提供的服務、軟體及其他產品。
3.蒐集的資訊類別
為了向您提供服務，本服務蒐集和使用（含國際傳輸）下列種類的資訊：
3.1.若您透過我們的聯絡表單或其他方式聯繫我們，您將選擇性主動提供下列資訊予本公司，本公司將會利用（含國際傳輸）這些資訊處理和調查您已經轉達至我們的問題，向您提供支援和改善我們的客戶支援服務:
3.1.1.[電話號碼]：當您為使用本服務而向我們註冊和創設帳戶時，本服務將要求您提供您本人真實的電話號碼。您同意提供時，我們會透過簡訊服務向您電話號碼發送簡訊以確定真實性。
3.1.2.[E-Mail]：當您為使用本服務而向我們註冊和創設帳戶時，本服務將要求您提供 E-Mail進行註冊和創設帳戶， 我們會透過電子郵件服務向您的E-Mail 信箱發送信件以確定真實性。
3.1.3.[姓名或暱稱]：您可以為您帳戶指定一個姓名，以供家人朋友更容易辨識您的帳戶。如您不願意提供您的真實姓名，您也可以取一個暱稱取代。
3.1.4.[電磁紀錄（LOG）]：您使用本服務時，本公司將記錄您使用本服務的相關電磁紀錄，如連線設備IP 位址、使用時間、使用的瀏覽器、瀏覽及點選資料紀錄等。
3.1.5.[個人檔案資料]：當您使用本服務時，您可以提供您的興趣、喜好、職業、位置等資訊，完善您的個人檔案、提升媒合推薦的準確性以及促進您與其他用戶的互動，您並得決定是否對其他用戶提供之。
3.1.6.[客服互動紀錄]：您與本公司客服的溝通內容與紀錄，包括文字訊息、通話錄音（若有且經您同意）及相關檔案，這些將用於案件追蹤、服務品質監控及培訓。
3.2.當您使用本服務時，我們會從您的行動設備或個人電腦獲得和保存特定的電子標識和日誌資料，例如：作業系統類型、IP 位址，包括國籍和語言設置或行動應用識別碼，以做營運分析之用
4.資訊使用目的和使用範圍
為了提供、營運、改善、維護本服務及其相關功能，使用本服務（含透過本服務登入的本公司產品）時，將蒐集和使用（含國際傳輸）您的資訊做以下用途：
4.1.核心服務提供與帳戶管理
4.1.1.建立及管理您的會員帳號，包括註冊、身份驗證及登入功能。
4.1.2.提供本服務的核心功能，例如：
4.1.2.1.個人檔案建立與展示。
4.1.2.2.媒合推薦（基於您的興趣、喜好、位置等資訊進行配對）。
4.1.2.3.訊息傳送與聊天功能。
4.1.2.4.用戶間互動、貼文發布與留言等社群功能。
4.1.3.處理您的付費訂閱及其他加值服務（若有），包括交易紀錄、會計與相關服務。
4.1.4.提供客戶支援、回應您的查詢、投訴及處理相關服務請求。
4.1.5.通知您關於服務的重大更新、政策變更或帳戶相關重要訊息。
4.1.6.服務優化、分析與產品開發
4.1.6.1.分析用戶使用行為與偏好，以持續改善本服務的介面、功能及用戶體驗。
4.1.6.2.進行統計分析、市場調查與研究，以開發新服務、新功能或評估服務成效。
4.1.6.3.監控本服務的運行狀態、處理技術問題、偵測錯誤或程式錯誤，確保服務的穩定性與可靠性。
4.1.6.4.維護資通安全，包括偵測或制止未經授權使用、不正當使用、詐騙或濫用服務的行為，並保護用戶資料。
4.1.7.行銷與商業活動
4.1.7.1.向您展示個人化或您可能感興趣的廣告與商業訊息。
4.1.7.2.進行行銷、廣告、宣傳本服務的目的，包括與合作廠商共同推廣活動。
4.1.7.3.管理、分析廣告投放效果，以及維護商業活動的運作。
4.1.8.用戶內容管理與社群互動
4.1.8.1.管理您公開發布的內容（如貼文、照片、影片、留言），並協助社群互動。
4.1.8.2.進行內容審查，以確保符合本條款及相關法規（例如：兒少性剝削防制）。
4.1.8.3.促進本服務社群活躍度及相關服務串接合作或推廣。
4.1.9.法規遵循與保障
4.1.9.1.遵守中華民國及其他適用法律、法院命令或政府機關的要求。
4.1.9.2.執行本服務的使用者條款及其他相關政策，以保護本公司、其他用戶或第三方的權利、財產及安全。
4.1.9.3.解決用戶之間或公司與用戶之間的爭議，並處理潛在的法律糾紛。
4.1.9.4.其他符合公司營業登記項目或章程所定之合法業務。
2.我的資訊是如何傳輸和存儲的？
為了提供安全可靠的服務，本服務的資訊處理和儲存均在安全的伺服器上完成。
3.我的資訊會保存多久
本服務在履行本隱私政策中所載的特定用途所需期間內；或適用法令中要求的期間內保留您的個人資訊。除為下列目的或經過您書面同意以外，我們至遲將於 6 個月內刪除您留存的個人資訊：
3.1.為符合所適用之法令規定或履行法定義務
3.2.提供及完成客戶支援服務
3.3.解決本服務用戶之間或本公司與用戶之間爭議
3.4.偵測或制止未經授權使用、不正當使用或濫用服務的行為。
4.本服務使用（含國際傳輸）時會有外部服務提供者、代理商或其他委外情形嗎？
為向您提供服務，有時本服務需要第三人擔任合作服務供應商或代理商協助處理和/或儲存您的個人資訊。我們會嚴格評估合作服務供應商和代理商，竭盡全力確保其具備適當、安全的資訊管理系統和組織控制系統。我們要求其嚴格遵守所適用之法令。我們還要求其僅在代表我們執行任務時方能接取您的個人資訊。
5.本服務會將我的個人資訊提供給協力廠商嗎？
除了本公司或本隱私政策和其他適用的隱私政策修訂中已有說明外，本服務絕不會在未經您同意的情況下將您的個人資訊提供給任何協力廠商，除非，我們出於誠實信用原則認為適用法律要求或允許我們這麼做，或者，為保護本服務的權利和/或財產不受侵犯等情狀。
6.本服務是否使用Cookies 或其他類似技術？
為下列目的，我們使用Cookies 和類似技術，包括本機存放區：
6.1.協助我們在您使用服務時保持您的使用
6.2.提高安全性
6.3.記憶您的瀏覽器及您偏好的相關資訊
6.4.幫助我們瞭解用戶使用服務的情況並提高服務品質。
例如，我們可能使用Google 分析來協助我們達到這一目的。透過繼續使用服務，您同意我們依照本隱私政策的規定使用Cookies 及類似技術。
7.本服務是否保全您的資料？
根據本政策所指之個人資料，係指得以具體指名特定人之相關資料，並不包括以匿名方式所提供之資料。您的個人資料將會儲存在本公司營運中心之電腦。為保障您的隱私及安全，您的個人資料會採用合理之保全系統加以保護，例如防火牆或密碼保護。本公司僅授權有職務上必要之雇員，方得接觸您的個人資料。
5.第三方網站免責聲明及風險說明
5.1.本服務為嘗試提供更高之價值，我們可能會提供第三方網站的服務連結或是將第三方網站放置本服務內，並可讓您讀取或存取其內容、產品及服務，包括但不限於該第三方網站的使用者、廣告商、關係企業及贊助廠商。
5.2.您同意並了解本服務無法保證您在第三方網站上提供之個人資料及/或其他資訊的安全性。您所連結之第三方網站有個別和獨立之隱私權政策及安全措施。即使該第三方網站與本公司服務提供有相關，本公司對於該第三方網站並無控制權，本公司對於該第三方網站或從之而取得的內容、產品、服務及安全措施，並無承擔任何責任或義 務。因此當您存取這些網站時，應自行評估後承擔風險。
5.3.若您看到任何不喜歡或不認同的內容，我們建議您立即離開該網站。因任何在該第三方網站或從之而取得的此類內容、商品或服務所造成之損失或損害，或因與使用、依賴此類內容、商品或服務相關所造成之損失或損害，本公司概不承擔直接或間接的責任。儘管如此，本公司仍設法保護本服務及置於本服務上所有連結的完整性，因此歡迎您提出與該第三方網站相關的意見。
6.您的權利
依據中華民國個人資料保護法，針對您的個人資料您有權：
6.1.查詢或請求閱覽。
6.2.請求製給複製本。
6.3.請求補充或更正。
6.4.請求停止蒐集、處理或利用（含國際傳輸）。
6.5.請求刪除。
7.本隱私政策的變更
本公司有權於任何時間在本服務上公布經修改、變更之隱私權政策內容，當本服務公布上開修改、變更後，該更新內容即刻生效，建議您隨時注意該等修改、變更；若修訂版本有實質重大更動，本公司將會提前十五日在本服務發布更新訊息，十五日期間屆滿，本公司將正式施行前述之隱私權政策，若您繼續使本服務，您將被視為已閱讀、瞭解並同意接受所有修改。
