CosMate 會員服務條款（下稱「本條款」）為 Cosmate Co., Ltd.（下稱「本公司」）規範用戶使用 CosMate 的一切行為，以及 CosMate 提供一切服務的相關資訊（下稱「本服務」）。為保障您的權益，請於使用本服務前，詳細閱讀以下規定。當您使用本服務時即表示您已詳細審閱並了解本條款，接受並同意完全遵守。歐盟會員身份不適用本公司目前所有服務，若您未告知是否具備歐盟會員國國民身份本公司將認定您不具備歐盟國民身份，並會為您提供服務：
1.帳號
1.1.用戶使用本服務前，應依照本公司指示之方式（包括但不限於通過手機號碼、電子郵件驗證）註冊會員帳號，並於本服務輸入您的性別、生日、暱稱等資訊後，始得以您的會員帳號使用本服務。用戶清楚並同意於使用本服務 時，可能公開您主動提供之資訊予其他用戶。
1.2.本公司得拒絕/終止用戶使用本服務
1.2.1.若用戶自最後一次連線起已逾一年未使用本服務，本公司得於十五日前公告、電子郵件、簡訊或於本服務內通知用戶的情形下（以上方式擇一進行即可），終止用戶使用本服務之權限，如因此致用戶受有損害，本公司不負賠償責任。
1.2.2.如用戶有違反本條款之事實，且經本公司判斷情節重大時，本公司得於通知用戶後立即終止用戶使用本服務，並得拒絕用戶使用本服務，如因此致用戶受有損害，本公司不負賠償責任。
1.2.3.如本公司因前項而終止用戶使用本服務，用戶得循客服人員釐清終止事實，本公司得視情形決定是否仍維持終止用戶使用本服務。
1.3.用戶自行終止使用本服務
1.3.1.用戶可透過本服務中刪除帳號按鈕或客服回報單表單申請終止使用本服務。
1.3.2.用戶終止使用本服務後，本公司將永久刪除用戶使用本服務之紀錄（包含個人資料、聊天列表、對話紀錄、貼文與收藏相關紀錄），無法透過任何方式復原於本服務。
1.4.除為法令、下列目的或經過用戶書面同意以外，用戶經依第 1.2 條或第1.3 條終止使用本服務後，本公司因執行職務或業務所必須，將依照內部作業流程保存您使用本服務之紀錄（包含個人資料、聊天列表、對話紀錄、貼文與收藏相關紀錄），至遲於 6 個月內刪除用戶留存的相關紀錄：為符合所適用之法令規定或履行法定義務提供及完成客戶支援服務解決本服務用戶之間或公司與用戶之間爭議偵測或制止未經授權使用、不正當使用或濫用服務的行為。
2.本條款之同意與修改
2.1.用戶應遵照本條款規範使用本服務。本服務僅供年滿 18 歲以上之自然人使用，本公司並得對用戶的年齡進行驗證（包括但不限於請用戶提供身分證 件）。如您為未滿 18 歲之未成年人，請勿使用本服務，如本公司發現用戶未滿 18 歲或無法提供年齡證明，得逕依第 1.2 條拒絕/終止用戶使用本服務。
2.2.用戶了解本公司可能在任何時候修訂或更新本條款規定並發布最新版 本，如用戶在本公司公告最新版本之條款後仍繼續使用本服務，視為您已有效且不可撤銷地同意變更後內容本條款之所有內容。
3.用戶的權利義務
3.1.用戶瞭解並同意本服務為本公司所有。本服務所提供內容（包括但不限於電磁紀錄、電腦代碼、功能、資料、視覺介面、互動元素、設計）及其衍生內容（包括但不限於 AI 生成）之權利（包括但不限於智慧財產權、人格權、所有權）歸屬於本公司所有或原權利人，用戶不因使用本服務取得任何非屬於您之權利，未經權利人同意或授權不得擅自利用（包括但不限於重製、改作、公開傳輸）、進行修改、轉譯、創造衍生作品或反向工程，亦不得向本公司請求權利讓與或移轉。
3.2.用戶同意當您透過本服務分享、發佈或上傳受智慧財產權保障的內容（例如文字、相片、圖像、聲音、影片、任何素材或其任意組合），授權本公司非專屬、免權利金、可轉讓、可再授權，且不受時間、地點之限制，透過本服務為行銷、廣告、宣傳本服務目的使用（包括但不限於以重製、改作、公開傳輸、公開上映、公開播送等方式，提供予其他不特定多數人瀏覽）。
3.3.對於用戶公開發布後已刪除（包括但不限於用戶自行刪除、系統刪除、本公司或具相關權限之人刪除）的內容：如本公司於刪除前已依第 3.2 條使用，本公司無須下架。本公司可以在伺服器上保留副本，本公司保證不對外發布。保留時長依本公司內部決定。
3.4.本公司對於用戶發表之內容不負事先審查之責任。如本公司認為用戶即將發布或已發布的內容違反本條款及違反任何法律、規定或命令時，本公司得在不事先通知的情況下，拒絕或刪除本公司認為不當的任何內容，或暫時/永久停止提供您全部或一部分服務。
3.5.用戶於使用本服務時不得從事下列所述行為，如有下列情形，本公司得中止傳送或刪除該內容，必要時將暫時或永久限制用戶使用本服務之權利，如造成任何本公司或第三人損害，用戶應自行承擔相關損害賠償責任：
3.5.1.違反法令、法院判決、裁定或命令或具有法令拘束力的行政措施的行為。
3.5.2.恐有危害公共秩序或善良風俗的行為。
3.5.3.侵害本公司或第三人的著作權、商標權、專利權等智慧財產權、名譽權、隱私權、肖像權、其他法令或契約規定權利的行為。
3.5.4.投稿或傳送內容有過度暴力、血腥、虐待動物的表現、性暗示過度露骨的表現、涉及人種、國籍、信仰、性別、社會地位、家世等有關歧視的表現、引誘或助長自殺、自傷行為或濫用藥物的表現、其他包含反社會情節在內等使人感到不愉快的表現的行為或本公司認為涉及以任何不法為目的的行為（包括但不限於非法賭博、洗錢、詐欺、勒 索、資助恐怖主義）。
3.5.5.投稿或傳送違反或涉嫌違反兒童及少年福利與權益保障法、兒少性剝削防制條例及相關法規、兒少性虐待及剝削（CSAE）之內容（包括但不限於引誘、暗示或含有兒童或少年為性交、猥褻行為之圖畫、照片、影片或其他相類物品、含有兒少性虐待、剝削或危害兒童的內容或行為，例如兒童人口性販運、誘拐兒童從事性剝削行為、性勒索兒童，或以其他方式性剝削兒童）。
3.5.6.偽裝成本公司或第三人的行為或故意散布不實資訊的行為。
3.5.7.傳送相同或類似訊息給不特定多數用戶的行為（經本公司同意者除外）、隨機將其他用戶加入為好友或多人聊天室的行為、及其他本公司判斷為垃圾訊息的行為。
3.5.8.藉由本公司規定以外的方式，以本服務的使用權兌換現金、財物或其他經濟利益的行為。
3.5.9.以行銷、宣傳、廣告、招攬或其他營利為目的之行為（經本公司事前書面同意者除外）、以性行為或猥褻行為為目的之行為、以與未曾謀面的異/同性認識或交往為目的之行為、以騷擾或誹謗中傷其他用戶為目的之行為、其他與本服務使用目的不同之目的使用行為。
3.5.10.不當蒐集、公開或提供他人的個人資料、註冊資料、使用記錄資料等的行為。
3.5.11.干擾本服務的伺服器或網路系統的行為、 利用BOT、作弊工具、或其他手段不當操作服務的行為、故意利用本服務漏洞的行為、超出必要限度重複同一問題等對本公司提出不當洽詢或要求的行為、或其他妨礙本服務運作的行為。
3.5.12.其他本公司判斷為不適當的行為。
3.5.12.支援或助長符合前述第 3.5.1 項至第 3.5.12 項任一行為的行為。
3.6.用戶間互動
3.6.1.為提升用戶間互動品質與媒合效率，本服務可能建議或要求您提供部分個人資訊，例如居住地、職業、興趣、喜好等。您理解並同意，提供此類資訊旨在促進本服務用戶間的交流與互動。除本條款明確規定為必要資訊者外，您有權自行選擇是否提供其他非強制性資訊。然而，若您選擇不提供部分非強制性資訊，可能影響您使用本服務的完整體驗或媒合效果，對此所產生之任何影響，概與本公司無涉。
3.6.2.用戶理解並同意，本公司不會主動審查或驗證各用戶於本服務中所提供之任何資訊（包括但不限於身份、背景、學經歷、照片或任何個人陳述）的真實性、準確性或完整性。本服務僅為用戶提供互動平台，不對任何用戶之行為或意圖作出任何形式的擔保或保證。因此，所有用戶間的互動（包括線上交流及線下見面），用戶應自行謹慎判斷，並採取一切必要措施，妥善保護自身的個人資料、財產安全、人身安全及其他合法權益。對於因用戶未能謹慎判斷或保護自身權益所導致的任何損失、傷害或糾紛，概與本公司無涉。
3.6.3.用戶於與其他用戶互動時，應當謹慎考量對第三人揭露個人資訊之範圍。建議您避免分享敏感或機密資訊，例如完整姓名、住址、電話號碼、銀行帳戶等資訊。如您出於自由意志揭露個人資訊所導致之任何後果，由您自行承擔
3.6.4.用戶理解並同意，本服務僅旨在提供一個互動交流的平台，並不對任何用戶間互動的結果（包括但不限於是否成功配對、建立關係或達成任何預期目標）作出任何明示或暗示的保證。用戶間關係的發展與維護完全取決於各用戶間
3.7.如用戶遇其他用戶違反或涉嫌違反第 3.5 條、第 3.6 條規定時，得利用問題回報單（設定＞問題回報）向本公司回報。如其他用戶違反或涉嫌違反第3.5 條、第 3.6 條侵害您的權益時，請您洽本公司安全聯絡窗口：info@cosmat e.io。本公司將根據其內部政策及適用法律進行調查並採取適當行動，且用戶知悉如係因用戶間私人行為所致者，本公司並無義務解決所有糾紛或回復用戶的損失
4.用戶資訊
4.1.當用戶使用本服務時，本公司可能會儲存、分析您建立或使用本服務所產生的一切資訊，您同意可將這些資料用於下列用途:
4.1.1.改善本服務及其串接產品之服務品質
4.1.2.在本服務的網站和應用程式中，放送個人化的廣告
4.1.3.將您於本服務公開發布或經同意對外公開之內容及以重製或改作等方式，發布於本服務及其串接合作或相關聯之平台，以促進本服務之社群活躍度
4.1.4.維護本服務使用權限安全
4.1.5.瞭解您對本服務的使用狀況
4.2.如遇法院、調查機關或其他政府單位要求本公司揭露或提供用戶發佈內容之備份，且經本公司認為該項要求合法時，本公司得未經用戶同意，揭露或提供其發佈內容
5.服務的提供
5.1.用戶就本服務的使用，應自費備置必要的個人電腦、手機、通信設備、作業系統、通信方式及電力等。本公司有權就本服務所需軟硬體設備規格隨時進行調整、更新，相關調整及更新內容由本公司以合理方式公告
5.2.於本公司判斷有必要時，得在不事先通知用戶的情形下隨時變更本服務全部或部分內容，並中止提供服務，且不對用戶負任何賠償責任。
6.用戶責任
6.1.用戶應自行承擔使用本服務之一切責任
6.2.本公司認為用戶在違反本條款情形下使用本服務時，將採取本公司判斷有必要且適當的措施（包括但不限於公告用戶違規情形、暫停用戶使用權限、刪除用戶使用權限等）。但此不代表本公司有義務防止或糾正該等違反情形。
6.3.如因用戶使用本服務致本公司直接或間接蒙受任何損害，用戶應負損害賠償責任。
6.4.用戶保證其使用本服務過程所張貼或傳輸之多媒體或文字內容（包括但不限於內容本身、簡介、說明、資料、程式、設計、標示、圖檔、名稱及商標等）絕無違反法令規定或侵害第三人權利之情事。 如有違反法令規定或侵害第三人權利時，用戶應自行負責。
6.5.若用戶所發布之多媒體或文字內容（包括但不限於內容本身、簡介、說明、資料、程式、設計、標示、圖檔、名稱及商標等）遭第三人檢舉，會將該檢舉情況通知用戶，本公司並得於用戶提出該內容之真正歸屬權利人確為用戶本人前，逕行刪除或暫停該內容之公開。
7.資訊管理
7.1.本公司將使用用戶提供的個人資料以進行對本服務的管理、回應您的詢問以及聯絡。
7.2.用戶了解並同意，本公司於提供您第三方內容之目的範圍內，得將用戶提供的個人資料（包括但不限於帳號識別碼）提供予第三方內容廠商。
7.3.除本條款另有規定者外，本公司不會在未經用戶同意的情形下，將用戶的個人資料揭露予第三人；但依法令規定所為之揭露，不在此限。
7.4.用戶瞭解且同意本公司為改進本服務，將記錄、確認用戶就本服務的使用情況（包括但不限於寄出的訊息種類、傳送次數與傳輸量）。
7.5.用戶瞭解且同意，因使用本服務所生之客服聯繫內容（包括但不限於電話客訴、線上文字客訴、信件客訴），本公司均得於提升本服務品質之目的範圍內蒐集、處理及利用（含國際傳輸）。
8.本服務的暫停與終止
8.1.本公司基於下述理由得暫停或終止提供本服務，且本公司不因此負擔任何責任。
8.1.1.執行本服務之定期或緊急維護。
8.1.2.本服務所需設備發生錯誤或故障。
8.1.3.因重大營運或技術上因素而影響本服務的提供。
8.1.4.因停電、火災、天災、罷工、法定傳染病(如：COVID 19)、戰爭或其他不可抗力因素導致難以提供本服務。
8.1.5.除前項所述之事由外，本公司得於提前七日公告或直接通知用戶後，暫停或終止一部分服務。
8.2.本公司得於提前三十日公告或直接通知用戶後，暫停或終止本服務之全部服務，本公司於暫停服務期間，得將本服務部分或全部運作委由第三人進行。
9.擔保及免責事項
9.1.本公司保證，本服務及相關系統維護符合當時科技或專業水準可合理期待之安全性， 並已採取必要措施防止不法入侵、取得、竄改、毀損用戶使用本服務之相關紀錄或個人資料。
9.2.除前項所述者外，不論明示或默示，本公司均未保證本服務不具有事實瑕疵或法律瑕疵（包括但不限於安全性、可靠性、正確性、完整性、有效性、特定目的的適用性、安全等相關缺陷、錯誤或程式錯誤、權利侵害等）。本公司對用戶並無清除該等瑕疵後再提供本服務的義務。
9.3.本公司對於用戶因使用本服務所遭受的任何損害不負任何責任，本公司僅於故意或重大過失造成用戶損害時，合理、實際且直接受有損害的範圍內，負擔賠償責任。本公司賠償金額以客戶於損害發生之前一個月內就本服務所實際支付的金額為限。
9.4.用戶了解並同意，用戶因使用本服務而與本公司以外之第三人進行之任何交易或法律行為所產生之一切關係僅存在於用戶與該第三人之間，概與本公司無涉。
9.5.用戶所發佈之內容可能由第三人發佈類似或相同的內容，或可能由第三人重製、公開傳輸、改作、公開出版。用戶同意本公司就以上情形不負任何損害賠償責任，並同意不對本公司為任何形式之請求。
9.6.用戶同意本公司推出之一切服務，亦應適用本條款，各服務解釋均依本公司為主，本公司得隨時進行調整。
10.廣告
為了提供用戶有價值的廣告和商業或贊助內容。用戶同意以下內容:
10.1.用戶授權本服務於本服務任何頁面中顯示適合用戶年齡的內容及廣告。
10.2.本公司僅會在使用您公開或對外同意公開發佈之內容（包括但不限於暱稱、大頭照、貼文、留言、參與的活動、獲得的獎勵/特權、付費狀況、行為的興趣喜好等）下向廣告商提供用戶的內容或資料。
11.保密義務
用戶應對本公司提供之資訊（包括用戶、產品、服務、事業、技術、知識、構想和概念等資訊，無論該資訊是如何被揭露或取得，只要經本公司於揭露時指定為機密資訊者皆屬之）保守秘密；在本公司事前書面同意前，不得揭露或洩露予第三人或為目的外使用，但依據法律規定所為之揭露不在此限
12.轉讓
12.1.未經本公司事前書面同意，用戶不得將其基於本條款所生的權利及義務，或其在合約下之契約當事人身份，轉讓、移轉或質押予第三人。
12.2.如本公司轉讓本服務之全部或一部予任何第三人，本公司得於公告或直接通知用戶後， 將其與用戶間之合約當事人身份，轉讓予前述之第三人。用戶同意本服務條款即視為用戶同意前述合約當事人轉讓約定。
13.本條款效力
13.1.若本條款任一項規定被法院或其他主管機關認定為無效或不具執行力，該無效或不具執行力之條款不影響其他條款或相關規範的有效性或可執行性，且該條款僅在使其轉為有效與可執行的必要範圍內進行修改，且修改後的條文將依照原先欲達成之法律及經濟上效果加以解釋。
13.2.本條款所提之相關條款均以中文版本為準，倘與本條款英文版本或其他語言之翻譯版本內容有不一致處以中文版本為準。
13.3.本條款之準據法為中華民國法律，不包括涉外民事法律適用法等選法規定。
13.4.本公司與用戶間因使用條款而生或相關爭議，雙方同意依誠信原則進行協商，如協商無法達成共識時，雙方同意以中華民國仲裁協會進行仲裁，如一方或雙方無法接受仲裁結果，則雙方同意以中華民國臺灣臺北地方法院為第一審專屬管轄法院，本條約定並未排除臺灣之消費者保護法及民事訴訟法上關於管轄之規定。
